Projets de recherche Doctolib et IA : Finalités, usages des données et droit d'opposition
L'évolution de la e-santé intègre désormais le développement de l'intelligence artificielle pour optimiser la prévention, la coordination et les parcours de soins. Via son Portail de recherche et la création d'un laboratoire dédié en partenariat avec des institutions scientifiques de premier plan (comme l'Inria, l'Inserm ou l'Université Paris Cité), Doctolib mène des travaux d'intérêt public.
1. Quels sont les projets de recherche et leurs finalités exactes ?
Ces travaux de recherche scientifique visent à concevoir des outils d'aide à destination des professionnels de santé et des patients. Les principaux axes de recherche comprennent :
- L'optimisation et la coordination des parcours de soins :
- Finalité : Étudier comment l'historique médical et l'analyse des parcours (issus des logiciels praticiens et des services de santé) peuvent aider à anticiper certains risques, à fluidifier la prise en charge et à réduire l'errance médicale.
- Exemple d'application : Recommander des séquences d'actions cliniques optimales ou repérer à un horizon de 1, 5 ou 10 ans des risques accrus de développer certaines pathologies (comme le diabète).
- L'aide à la décision clinique et aux diagnostics :
- Finalité : Développer des modèles d'intelligence artificielle souverains capables d'accompagner les soignants dans l'élaboration d'hypothèses diagnostiques.
- Exemple d'application : Aider à ajuster la surveillance ou le traitement d'une maladie déjà diagnostiquée, ou accompagner les praticiens sur des cas complexes (maladies rares) à partir de volumes massifs de données pseudonymisées.
- La sécurité et la fiabilité des modèles génératifs :
- Finalité : Mesurer rigoureusement le niveau de confiance et d'incertitude des outils d'IA utilisés en consultation, afin de garantir qu'ils complètent de manière sûre et éthique le jugement clinique du médecin.
2. Comment sont traitées les données ? (Le cadre de la pseudonymisation)
- Données concernées : Données démographiques, habitudes de vie, antécédents, diagnostics, ordonnances, comptes-rendus ou documents de santé saisis par le patient ou le médecin.
- Sécurité : Les données utilisées pour la recherche sont strictement pseudonymisées (les identifiants directs comme le nom ou le prénom sont remplacés par des codes alphanumériques).
- Durée de conservation : Les données ne sont conservées que pour la durée stricte du projet, plafonnée à 5 ans maximum, avant d'être détruites ou anonymisées de façon irréversible.
3. Comment exercer son droit d'opposition (Opt-out) ?
Conformément à la réglementation (méthodologie de référence MR-004 de la CNIL), l'intégration des données aux programmes de recherche se fait par défaut, au titre de l'intérêt public, mais chaque utilisateur (patient) conserve un droit d'opposition permanent et sans condition. Exercer ce droit n'a aucun impact sur l'accès aux soins ou aux services de la plateforme.
Pour refuser l'utilisation de vos données ou celles de vos proches rattachés :
- Accès direct en ligne : Rendez-vous à tout moment sur le Formulaire officiel d'opposition à la recherche Doctolib.
- Depuis l'application ou le site : Connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Mes préférences » ou « Confidentialité », puis sélectionnez le formulaire d'exclusion de la recherche.
- Note : La démarche est individuelle et doit être renouvelée si nécessaire pour chaque membre majeur rattaché au compte.
💡 À retenir pour les professionnels de santé : Ces travaux visent à terme à doter les cabinets d'assistants numériques fiables et sécurisés. Il est toutefois essentiel de pouvoir informer vos patients de la finalité de ces recherches et de l'existence de ce droit d'opposition direct pour maintenir un climat de transparence et de confiance au sein de votre cabinet.