Responsable du traitement

TechnoSanté Île-de-France, 59B avenue Franklin Roosevelt, 77210 Avon — contact@ts-idf.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact et de devis : nom, structure, e-mail, téléphone et message, pour répondre à votre demande (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
Commandes : identité, coordonnées, adresses et contenu de la commande, pour exécuter la vente, la livraison et la facturation (contrat, obligations comptables).
Paiement : réalisé sur la page de notre prestataire Stancer. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros de carte.
Alerte de retour en stock : votre e-mail et le produit attendu, pour vous prévenir une seule fois de son retour (votre demande).
Espace client (facultatif) : identité, e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), coordonnées et adresses, pour vous donner accès à vos commandes et factures et préremplir vos commandes (votre demande, contrat).
Facturation : les données de la commande sont transmises à notre logiciel de facturation Sellsy pour établir la facture (obligations comptables).

Durées de conservation

Demandes de contact sans suite : 3 ans au plus après le dernier échange.
Alertes de retour en stock : supprimées 30 jours après l’envoi de l’alerte, et au plus tard 12 mois après l’inscription.
Commandes jamais payées : supprimées après 30 jours.
Espace client : jusqu’à sa suppression, que vous pouvez faire vous-même à tout moment depuis l’espace ; inscription jamais confirmée : supprimée après 30 jours. La suppression de l’espace ne supprime pas les factures, que nous devons conserver.
Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires

Nos équipes habilitées, notre prestataire de paiement (Stancer), notre logiciel de facturation (Sellsy) et, pour la livraison, le transporteur choisi.

Cookies et traceurs

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Vos droits

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